1. Responsable du traitement
Immo-Ressource AG
Route des Bonnesfontaines 28
1700 Fribourg
Suisse
Téléphone : +41 79 834 34 19
Email : [email protected]
Casarico est une marque exploitée par Immo-Ressource AG.
Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données, nos activités principales n'impliquant pas un traitement à grande échelle de données sensibles ni une surveillance régulière et systématique au sens de la législation applicable. Le CEO agit comme point de contact pour les questions relatives à la protection des données.
2. Catégories de données personnelles
- Informations de contact : données permettant de vous identifier et de vous contacter.
- Données liées à votre situation immobilière : informations concernant votre recherche, votre logement actuel ou tout autre élément nécessaire au fonctionnement de la plateforme et à la mise en relation avec des partenaires.
- Données d'utilisation et informations techniques : données collectées lors de votre navigation sur le site ou l'application, y compris des données techniques et des identifiants en ligne.
- Données de communication : informations contenues dans les échanges que vous avez avec nous par email, téléphone ou messagerie.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
- Fournir et exploiter la plateforme : traitement nécessaire à l'exécution du contrat avec vous.
- Communiquer avec vous : envoi d'informations, de résultats ou de messages liés à votre utilisation de la plateforme, sur la base de votre consentement ou de l'exécution du contrat.
- Améliorer les services et garantir la sécurité : traitement fondé sur notre intérêt légitime à analyser et sécuriser nos services.
- Respecter des obligations légales : traitement requis par la loi.
4. Sous-traitants et partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous partageons vos données avec des prestataires techniques agissant en notre nom dans le cadre d'accords contractuels appropriés. Ces prestataires peuvent inclure des fournisseurs d'hébergement, d'envoi d'emails, d'outils d'analyse, de solutions publicitaires en ligne et de communication.
Nous utilisons notamment des services tels que Bubble.io pour l'hébergement, SendGrid pour l'envoi d'emails, Meta pour la publicité et l'analyse, Hotjar pour l'analyse d'utilisation et WhatsApp Business pour la communication.
Vos données ne sont transmises à des agents immobiliers partenaires qu'avec votre accord explicite.
Lorsque des données sont transférées en dehors de la Suisse ou de l'UE/EEE, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au droit applicable.
5. Cookies et technologies de suivi
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies d'analyse et de marketing : utilisés pour comprendre l'utilisation de nos services et, avec votre consentement, vous proposer des contenus pertinents.
Une bannière de consentement vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.
6. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique ou pour satisfaire à des obligations légales. Les données sont supprimées ou anonymisées à l'issue des délais applicables ou sur demande légitime.
7. Vos droits
Conformément au droit applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
8. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive.
9. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version en vigueur est celle publiée sur notre site avec la date « Dernière mise à jour ».